Política de Privacidade
Política de Privacidade da Valor Financiamentos
A Valor Financiamentos respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações de nossos clientes, usuários de nosso site e qualquer pessoa que interaja conosco. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, CPF, CNPJ, endereço, telefone, e-mail e informações financeiras, quando você preenche formulários, solicita crédito ou consulta nossos serviços.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, tempo de acesso e páginas visualizadas. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência e personalizar o conteúdo de acordo com suas preferências.
1.3 Dados de Terceiros
Podemos coletar informações de fontes externas, como agências de crédito e bancos, para complementar o seu perfil e avaliar a concessão de crédito. Esses dados são obtidos de forma ética e com o seu consentimento, respeitando as normas vigentes.
2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
Utilizamos suas informações para fornecer nossos serviços, incluindo análise de crédito, personalização de ofertas, e comunicação sobre o andamento de sua solicitação.
2.2 Comunicação e Atendimento ao Cliente
Podemos utilizar seu contato para responder suas perguntas, enviar notificações sobre mudanças em nossos serviços e compartilhar informações sobre novos produtos e promoções, sempre com a opção de cancelamento.
2.3 Melhoria e Personalização de Serviços
Analisamos os dados coletados para aprimorar nosso site, melhorar nossos serviços, e desenvolver novas soluções financeiras que atendam às necessidades dos nossos clientes.
2.4 Conformidade Legal
Podemos processar seus dados para cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações de autoridades e prevenir fraudes e outras atividades ilícitas.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Com Terceiros e Parceiros de Confiança
Compartilhamos suas informações com prestadores de serviços terceirizados e parceiros que nos auxiliam em operações como análise de crédito, verificação de identidade, processamento de pagamentos e outros serviços financeiros. Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e cumprem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.
3.2 Com Autoridades Legais
Poderemos divulgar seus dados às autoridades competentes para cumprir com a legislação, processos judiciais ou investigações governamentais, sempre em conformidade com os requisitos legais.
3.3 Transferências Internacionais
Em casos onde seus dados precisam ser processados fora do Brasil, adotamos medidas para garantir que estejam protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com padrões internacionais de privacidade.
4. Segurança dos Dados
Adotamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo criptografia, firewalls e protocolos de acesso restrito. Nossos sistemas são constantemente monitorados e atualizados para prevenir acessos não autorizados, uso indevido ou vazamento de informações.
Apesar dos nossos esforços para proteger seus dados, é importante destacar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e aconselhamos que você tome precauções adicionais ao compartilhar informações sensíveis online.
5. Retenção de Dados
Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e de acordo com as exigências legais e regulatórias. Quando os dados não forem mais necessários, adotaremos medidas para excluí-los de maneira segura ou anonimizar as informações, conforme o caso.
6. Seus Direitos
A Valor Financiamentos respeita seus direitos de controle sobre os dados pessoais. De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
Acesso: Você pode solicitar detalhes sobre os dados pessoais que temos sobre você.
Correção: Caso identifique que seus dados estão incorretos, você tem o direito de solicitar correção.
Eliminação: Em certas situações, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.
Restrição de Processamento: Você pode pedir para limitar o uso de seus dados em determinados casos.
Portabilidade: Direito de solicitar que os dados sejam transferidos para outra instituição, quando aplicável.
Revogação de Consentimento: Caso tenha fornecido consentimento para o uso de seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política.
7. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar dados que nos ajudam a personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de processamento de dados. Notificaremos os usuários sobre alterações substanciais através de avisos em nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.
9. Contato
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Valor Financiamentos
Endereço: Rua Augusta, 101, Conj. 1520, Consolação, São Paulo - SP, CEP 01305-000
E-mail: contato@valorsoc.com
Esta política foi elaborada para assegurar o comprometimento da Valor Financiamentos com a proteção e transparência dos dados de nossos clientes, atendendo às diretrizes da LGPD e outras regulamentações aplicáveis.